POLITICAS DE RESERVACIONES Y CANCELACIONES PARA GRUPOS:
1.- Reservaciones deberán hacerse vía fax con los siguientes datos: A).-Nombre del grupo B).-Actividad a tomar, en caso de Atvs o Rhinos manifestar si son sencillas o dobles. C).-Numero exacto de vehículos o caballos (En caso de no tenerlo, dar un tentativo al real el día anterior que se tomara la actividad). D).-Hora exacta. E).-Lugar de salida del tour. F).-Quien firmara el contrato. G).-Nombre y firma del vendedor quien esta confirmando.
2.- Las cancelaciones para grupos deberán hacerse con anticipación: A).-Cancelaciones con 24 horas de anticipación no llevara cargo. B).-Cancelaciones con 12 horas de anticipación llevara cargo del 50 %. C).-Cancelaciones con menos de 12 horas de anticipación llevara un cargo de 100 % D).-Cancelaciones por condiciones climáticas que pongan en riesgo la seguridad del cliente no llevara cargo.
3.- Los clientes deberán presentarse de 30 a 45 minutos antes del tour.
4.- Motosol se vera en la necesidad de no hacer cancelaciones a clientes que hayan reservado un grupo cuando un segundo cliente pretenda reservar en la misma fecha, Entendiendo con esto que Motosol dará aviso oportuno a este primer cliente que esta política entra en vigor debido a las circunstancias, siempre y cuando este de acuerdo, de no ser así, Motosol confirmara reservación al segundo cliente, el cual sabrá de antemano que no podrá hacer cancelaciones.
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